Regulamin Aplikacji FaktuPro
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji FaktuPro (dalej: „Aplikacja”, „Usługa”) dostępnej na platformie macOS za pośrednictwem Apple App Store.
1.2. Aplikacja jest narzędziem wspierającym wystawianie dokumentów finansowych oraz integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF).
1.3. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
1.4. Regulamin uzupełnia Standardową Umowę Licencyjną Użytkownika Końcowego Apple (Apple EULA). W zakresie dystrybucji przez App Store pierwszeństwo mają warunki Apple.
1.5. W zakresie wymaganym przez warunki Apple, Apple może dochodzić praw wynikających z odpowiednich postanowień dotyczących korzystania z Aplikacji.
1.6. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich prowadzących działalność gospodarczą lub działających w imieniu podmiotów gospodarczych.
1.7. Dostawca usługi:
(dalej: „Dostawca”)
2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub reprezentująca podmiot gospodarczy, która korzysta z Aplikacji
- Konto — indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji
- Sprzedawca — profil firmowy Użytkownika w Aplikacji
- Plan — wariant korzystania z Aplikacji (np. plan bezpłatny lub płatny)
- KSeF — Krajowy System e-Faktur prowadzony przez Ministerstwo Finansów RP
3. Rejestracja i konto
3.1. Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia Konta poprzez podanie adresu e-mail i hasła lub skorzystanie z logowania Apple.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do:
- podania prawdziwych danych,
- zachowania poufności danych logowania,
- niezwłocznego poinformowania Dostawcy o nieautoryzowanym dostępie do konta.
3.3. Jedno Konto odpowiada jednemu profilowi Sprzedawcy.
3.4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu swojego Konta.
4. Plany i płatności
4.1. Aplikacja oferuje różne plany korzystania, w tym plan bezpłatny oraz płatne plany subskrypcyjne.
4.2. Zakres funkcjonalności planów jest prezentowany w Aplikacji oraz w Apple App Store.
4.3. Płatności są realizowane wyłącznie za pośrednictwem Apple App Store (In-App Purchase).
4.4. Subskrypcja odnawia się automatycznie zgodnie z zasadami Apple, chyba że zostanie anulowana przez Użytkownika.
4.5. Anulowanie subskrypcji odbywa się poprzez ustawienia konta Apple ID.
4.6. Dostawca nie przechowuje danych kart płatniczych — płatności są obsługiwane przez Apple.
4.7. Zmiany cen
4.7.1. Dostawca może zmieniać ceny planów, wprowadzać promocje oraz oferty czasowe.
4.7.2. Zmiany cen nie wpływają na już opłacony okres subskrypcji.
4.7.3. W przypadku subskrypcji odnawialnych zmiany cen są stosowane zgodnie z zasadami Apple App Store, w tym zasadami informowania Użytkownika.
5. Smart Invoice (AI)
5.1. Aplikacja może wykorzystywać rozwiązania sztucznej inteligencji do wspomagania tworzenia dokumentów.
5.2. Wyniki generowane przez AI mają charakter pomocniczy.
5.3. Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji wszystkich wygenerowanych treści przed ich użyciem.
5.4. Dostawca nie odpowiada za skutki wykorzystania treści wygenerowanych przez AI.
6. KSeF
6.1. Aplikacja umożliwia przesyłanie dokumentów do KSeF oraz ich odbieranie.
6.2. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za:
- poprawność danych,
- posiadanie i ochronę dostępu do KSeF,
- zgodność działań z przepisami prawa.
6.3. Dostawca nie odpowiada za:
- niedostępność KSeF,
- błędy wynikające z działania systemów zewnętrznych.
7. Dokumenty i odpowiedzialność za dane
7.1. Aplikacja stanowi narzędzie wspierające wystawianie i obsługę dokumentów finansowych.
7.2. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za:
- prawidłowość danych,
- zgodność dokumentów z przepisami prawa,
- sposób wykorzystania dokumentów.
7.3. Przechowywanie dokumentów
7.3.1. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za przechowywanie dokumentów księgowych i podatkowych przez okres wymagany przepisami prawa.
7.3.2. Aplikacja nie stanowi usługi gwarantowanego długoterminowego archiwum dokumentacji.
7.3.3. Dostawca może przechowywać dane wyłącznie przez okres:
- świadczenia Usługi,
- niezbędny do realizacji obowiązków prawnych,
- dochodzenia lub obrony roszczeń.
7.3.4. Użytkownik powinien samodzielnie wykonywać kopie swoich danych.
8. Numeracja dokumentów
8.1. Aplikacja wspiera zachowanie ciągłości numeracji dokumentów poprzez:
- możliwość usunięcia wyłącznie ostatniego dokumentu,
- automatyczne proponowanie kolejnych numerów.
8.2. Użytkownik może samodzielnie zmienić numer dokumentu.
8.3. Ręczna zmiana numeracji może spowodować brak ciągłości numerów.
8.4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową numerację dokumentów.
8.5. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowej numeracji wynikającej z działań Użytkownika.
9. Usunięcie konta
9.1. Użytkownik może w każdym momencie usunąć Konto.
9.2. Usunięcie konta powoduje usunięcie lub anonimizację danych, z wyjątkiem danych, które muszą być przechowywane:
- na podstawie przepisów prawa,
- w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.
9.3. Operacja usunięcia konta jest nieodwracalna.
9.4. Usunięcie konta nie powoduje automatycznego anulowania subskrypcji Apple. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnego anulowania subskrypcji za pośrednictwem ustawień konta Apple ID. Dostawca nie ma możliwości anulowania subskrypcji w imieniu Użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za opłaty naliczone przez Apple w przypadku braku jej anulowania.
10. Odpowiedzialność
10.1. Aplikacja jest udostępniana w aktualnej postaci i zakresie funkcjonalnym.
10.2. Dostawca nie odpowiada za:
- błędy w danych wprowadzonych przez Użytkownika,
- skutki wykorzystania Aplikacji w działalności,
- niedostępność systemów zewnętrznych,
- działania AI,
- utratę danych wynikającą z działań Użytkownika lub osób trzecich,
- utracone korzyści, przychody, klientów, kary administracyjne lub podatkowe.
10.3. Limit odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Dostawcy wobec Użytkownika jest ograniczona do wysokości opłaty uiszczonej za ostatni zakończony okres rozliczeniowy.
10.4. Wyłączenia
Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
11. Zawieszenie i zakończenie usługi
11.1. Dostawca może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
11.2. Dostawca może zakończyć świadczenie Usługi lub jej części z ważnych powodów, w szczególności:
- zakończenia rozwoju produktu,
- zmian technologicznych,
- zmian prawnych,
- decyzji biznesowych.
11.3. Użytkownik zostanie poinformowany o zakończeniu Usługi:
- poprzez komunikat w Aplikacji lub e-mail,
- z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli będzie to możliwe.
11.4. W miarę możliwości Dostawca umożliwi Użytkownikowi pobranie danych przed zakończeniem Usługi.
12. Reklamacje
12.1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Aplikacji.
12.2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Dostawcy lub poprzez formularz w Aplikacji.
12.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
12.4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.
13. Własność intelektualna
13.1. Aplikacja stanowi własność intelektualną Dostawcy.
13.2. Użytkownik zachowuje prawa do swoich danych.
13.3. Użytkownik nie ma prawa do kopiowania, dekompilacji ani ingerowania w działanie Aplikacji, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
14. Wymagania techniczne
14.1. Do korzystania z Aplikacji wymagane są:
- urządzenie z systemem macOS,
- dostęp do internetu,
- konto Apple ID.
15. Przetwarzanie danych
15.1. Dane Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
16. Zmiany Regulaminu
16.1. Dostawca może zmieniać Regulamin.
16.2. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
16.3. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację zmian.
17. Postanowienia końcowe
17.1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
17.2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
18. Kontakt
19. Data obowiązywania
Regulamin obowiązuje od dnia 25 marca 2026.